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问卷调查

发布时间:2015-09-18投票数:12

1、 您的年龄段是属于

  • 06-12岁 (2)
  • 13-19岁(1)
  • 20-30岁 (6)
  • 30-60岁 (3)
  • 60岁以上(0)

2、您所居住的城区是

  • 黄石港区(8)
  • 团城山开发区 (2)
  • 下陆区(1)
  • 铁山区(1)
  • 西塞山区 (0)

3、您的文化程度

  • 小学(2)
  • 中学(2)
  • 大学 (7)
  • 大学以上(1)

4、您到黄石市图书馆的频率是

  • 每周至少一次(2)
  • 半月一次(0)
  • 每月一次(3)
  • 偶尔(2)

5、 您到黄石市图书馆的主要目的是(可多选)

  • 休闲阅读(1)
  • 查找资料(2)
  • 借还图书(2)
  • 参加读者活动(0)
  • 自习(2)

6、您对黄石市图书馆的建筑环境满意吗?

  • 非常满意(2)
  • 满意(2)
  • 基本满意(0)
  • 不满意(3)

7、您对黄石市图书馆的内部环境及文化氛围满意吗?

  • 非常满意(0)
  • 满意(3)
  • 基本满意(0)
  • 不满意(4)

8、您对黄石市图书馆各种标识和指引设置满意吗?

  • 非常满意(0)
  • 满意(3)
  • 基本满意(4)
  • 不满意(0)

9、您满意本馆的开放时间吗?(开放时间为8:00至18:00)

  • 非常满意 (0)
  • 满意(4)
  • 基本满意(3)
  • 不满意(0)

10、读者在查找资料或书刊过程中,除了可以直接到书架查找外,还可以利用服务系统检索、咨询馆员、使用数字资源等进行查找,您对这些服务满意吗?

  • 非常满意 (0)
  • 满意 (0)
  • 基本满意 (3)
  • 不满意(4)

11、您对黄石市图书馆馆员的服务态度满意吗?

  • 非常满意 (0)
  • 满意(2)
  • 基本满意(2)
  • 不满意 (3)

12、您对黄石市图书馆的服务流程及效率满意吗?

  • 非常满意(0)
  • 满意(2)
  • 基本满意(2)
  • 不满意(3)

13、黄石市图书馆实施“总分馆制”,读者可以“一馆办证,多馆借书;一馆借书,多馆还书”,您对这种体系化服务满意吗?

  • 非常满意(0)
  • 满意(7)
  • 基本满意(0)
  • 不满意(0)

14、您对本馆开设的读者活动(如培训讲座、展览等)满意吗?

  • 非常满意 (0)
  • 满意(2)
  • 基本满意(4)
  • 不满意(1)

15、对于本馆提供的各项服务(包含借阅、电子服务、读者活动、参考咨询等),总体而言,您满意吗?

  • 非常满意(0)
  • 满意(2)
  • 基本满意 (5)
  • 不满意(0)

16、您对本馆现有纸质藏书满意吗?

  • 非常满意 (0)
  • 满意(1)
  • 基本满意 (5)
  • 不满意 (1)

17、 您对本馆现有数字资源满意吗?

  • 非常满意(0)
  • 满意(1)
  • 基本满意(3)
  • 不满意(3)

18、从总体来说,您对本馆提供的环境及服务满意吗?

  • 非常满意(0)
  • 满意 (1)
  • 基本满意 (4)
  • 不满意 (2)

19、您是否愿意继续使用并经常来黄石市图书馆?

  • 非常愿意(0)
  • 愿意(1)
  • 基本愿意(3)
  • 不愿意(3)

20、 您是否愿意向身边的亲友推荐使用黄石市图书馆吗?

  • 非常愿意(0)
  • 愿意(1)
  • 基本愿意(1)
  • 不愿意(5)